Política de Reembolso e Devoluções

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação com nossos produtos e serviços. Caso precise solicitar um reembolso ou devolução, siga as diretrizes abaixo.

1. Condições Gerais para Reembolso

• Reembolsos podem ser solicitados dentro de [30] dias após a compra, mediante justificativa válida.
• O reembolso será processado utilizando o mesmo método de pagamento original.

2. Devolução de Produtos Físicos

• O produto deve estar em condições originais, sem sinais danos.
• Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do comprador, salvo em casos de defeito de fabricação.
• Após a análise do produto, o reembolso será processado em até [15] dias úteis.

3. Processo de Solicitação

Para solicitar um reembolso ou devolução, siga os passos abaixo:

1. Entre em contato conosco pelo e-mail [hj@almila.com.br] informando o número do pedido junto do comprovante de pagamento.
2. Aguarde a análise do pedido. Em caso de aprovação, você receberá instruções para devolução ou estorno.
3. O prazo para processamento do reembolso pode variar conforme o meio de pagamento utilizado.

Caso tenha dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte